Podpora během testování
Podpora FIRsT je poskytována zdarma během zkušebního období. To vám umožní vyzkoušet nejen všechny vlastnosti AXIGENu, ale současně i celé řešení. Neváhejte kontaktovat naši technickou podporu s jakýmkoli dotazem.
|
|
Jsme přesvědčeni, že technická podpora je velmi důležitým elementem pro praktický provoz AXIGEN Poštovního Serveru. Proto reagujeme do dvou hodin na každé úrovni technické podpory. Náš zkušený a specializovaný tým technické podpory úspěšně zvládá vyřízení všech požadavků našich spokojených zákazníků.
FIRsT Podpora (ZDARMA)
Podpora prodeje (Anglicky):
- Softwarová podpora
- Emailová podpora (reakční doba 24 hodin)
- Webová podpora
- Dostupnost: 24 x 7 x 365
- Služby: instalace, přechod, konfigurace, servis, AV / AS integrace
- Poskytují: Technici Level 1
První rok ZDARMA, 20% z ceny licence za roční předplatné
Prémiová Podpora
Podpora prodeje (Anglicky):
- Softwarová podpora
- Emailová podpora (maximální reakční doba 6 hodin)
- Telefonická podpora
- Web podpora
- Dostupnost: 24 x 7 x 365
- Služby: instalace, přechod, konfigurace, servis, AV / AS integrace
- Poskytují: Technici Level 1 a Level 2
35% ceny licence za roční předplatné
Gold Podpora
Podpora prodeje (Anglicky):
- Balíček Prémiové softwarové podpory uživatelů obsahuje:
- Email podpora (maximální reakční doba 3 hodiny)
- Telefonická podpora
- Zdarma zpětné volání horké linky
- Dostupnost: 24 x 7 x 365
- Webová podpora
- Služby: instalace, přechod, konfigurace, servis, AntiVirová / Antispamová integrace, uživatelské požadavky, měsíční reporty
Poskytují:
|
| |
Copyright 2007 JménoSpolečnosti. Všechna práva vyhrazena.
Tento materiál může být reprodukován, modifikován nebo překládán, kompletně nebo částečně v libovolné formě bez písemného svolení
pouze autorizovanými partnery AXIGEN.
Všechny modifikace a překlady v tomto materiálu budou použity výhradně autorizovanými partnery AXIGEN.
AXIGEN jméno a logo jsou registrovanou obchodní známkou AXIGEN.